Selecciona la modalidad de entrega y verifica los datos de facturación antes de finalizar tu solicitud de cotización.
Retiras tu pedido directamente en nuestra planta metalúrgica en Cevicos, Sánchez Ramírez. Sin coste de transporte. Horario de lunes a viernes de 8:00 a 17:00. Necesitas presentar la orden de compra y una identificación oficial.
Entregamos los componentes en tu almacén o línea de producción mediante flota propia. Cobertura en todo el territorio de República Dominicana. El plazo estimado es de 3 a 5 días hábiles después de la confirmación del pedido. Incluye seguro de carga.
Para clientes fuera del país coordinamos el despacho aduanero y el transporte marítimo o aéreo. Los términos de entrega se definen por Incoterms (FOB, CIF, DDP). El tiempo de tránsito varía según el destino y el modo de transporte seleccionado.
Canales de atención directa y tiempos de respuesta para piezas de precisión y robótica B2B.
Puede contactarnos por correo electrónico a info@giudo.com o llamar al +1 870 307 4063. También puede enviar un mensaje desde el formulario de contacto en la página contact.html. El horario de atención es de lunes a viernes de 8:00 a 18:00 (hora estándar del Atlántico).
Para consultas técnicas sobre catálogo de rodamientos Serie R-400, engranajes helicoidales GH-210 o kits de actuadores lineales AL-500, el tiempo de respuesta estimado es de 4 horas hábiles. Para solicitudes de cotización o especificaciones personalizadas, el SLA es de 24 horas hábiles.
Sí, nuestro equipo de ingeniería de aplicaciones brinda asistencia para la integración de actuadores lineales y engranajes en líneas de ensamblaje automotriz y robots colaborativos. El soporte incluye revisión de planos, recomendaciones de tolerancias y parametrización del software GiudoMotion. El tiempo de respuesta para estos casos es de 8 horas hábiles.
Puede solicitar una muestra de cualquier producto de nuestro catálogo a través del correo info@giudo.com. Indique la referencia exacta (R-400, GH-210 o AL-500) y el volumen estimado. El equipo de ventas técnicas le confirmará la disponibilidad y los plazos de entrega en un máximo de 2 días hábiles.
Sí, puede consultar nuestra sección de preguntas frecuentes en la página faq.html. Allí encontrará información detallada sobre tolerancias, tratamientos térmicos, certificaciones ISO 281 y condiciones de lubricación recomendadas para cada serie de componentes.